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Términos de uso

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN ETIQUETADA COMO “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS (RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA, RENUNCIA A JUICIO CON JURADO Y ACUERDO DE ARBITRAJE)” A CONTINUACIÓN CONTIENE UNA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y UNA RENUNCIA A JUICIO CON JURADO, Y REQUIERE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL EN JURISDICCIONES EN LAS CUALES LA LEY CORRESPONDIENTE PERMITA QUE LA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA SE APLIQUE A DISPUTAS PRESENTADAS ANTE LOS TRIBUNALES PARA RESOLVER DISPUTAS. AFECTA SUS DERECHOS EN CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, DISPUTAS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y SU COMPRA O USO DE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO.

¡Bienvenidos! Nos alegra que esté aquí y le agradecemos que haya seleccionado los servicios que ofrecemos a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o por teléfono (los “Servicios”). Como desarrolladores de los Servicios (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), queremos proporcionarle los términos que rigen su uso de los Servicios establecidos a continuación (estos “Términos”). Al registrarse o acceder, descargar, instalar o utilizar los Servicios, usted acepta todos estos Términos.

Registro

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles le permiten registrarse y configurar una cuenta de usuario para utilizar los Servicios. Si lo prefiere, hacemos que el registro sea opcional mediante una opción de Pago como Invitado. Al registrarse o acceder, descargar, instalar o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad y (b) nos ha proporcionado información verdadera, precisa y actualizada sobre usted durante el proceso de registro o de Pago como Invitado (incluyendo , entre otros, su nombre y dirección válida de correo electrónico). Confirma y acepta que la información errónea puede llevar a una incapacidad para que complete su transacción. Afirma y garantiza que proporcionará información de cuenta verdadera, completa y actual, y la conservará así, y mantendrá su dirección de correo electrónico y número de teléfono actualizados mientras su cuenta permanezca activa. Los datos de registro y demás información que proporcione se rigen por nuestra Política de privacidad. No puede acceder ni utilizar los Servicios de ninguna manera si es menor de dieciocho (18) años. Al proporcionarnos su información de contacto, usted acepta que podamos ponernos en comunicación con usted en relación con su cuenta o pedidos.

Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta y de asegurarse de salir o cerrar la sesión de su cuenta al final de cada sesión de uso. Su contraseña es confidencial y no puede dársela a nadie más. Nos notificará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o cualquier otra infracción de seguridad que conozca o de la que sospeche.

Servicios móviles

Algunos de los Servicios están disponibles a través de un dispositivo móvil, que puede incluir, sin limitación, (a) la capacidad de cargar contenido a los Servicios, (b) la capacidad de navegar por los Servicios y (c) la capacidad para acceder a ciertas funciones a través de una aplicación descargada e instalada (colectivamente, los “Servicios móviles”). En la medida en que acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse cargos estándar, tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos. Además, la descarga, instalación o uso de ciertos Servicios móviles puede estar prohibida o restringida por su operador, y puede darse el caso de que no todos los Servicios móviles funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios Móviles, usted reconoce y acepta que se nos puede comunicar cierta información sobre su uso de los Servicios Móviles.

Su contenido

Estamos en el negocio de ofrecer productos personalizados (los “Productos”). Algunas veces, los Productos y el uso de los Servicios para ordenar los Productos requieren información que usted proporciona, incluidos, entre otros, texto, fotografías, imágenes o información que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse con, o podría estar razonablemente vinculado, directa o indirectamente, con una persona, hogar o dispositivo electrónico en particular, incluidos, entre otros, personas particulares menores de trece (13) años, hogares que incluyan personas menores de trece (13) años o dispositivos electrónicos utilizados por personas menores de trece (13) años (colectivamente, “Su Contenido”). Los Servicios y los Productos son solo para su uso personal. Usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar de otro modo ninguna parte de los Servicios o Productos, excepto según lo permitido por estos Términos, y no puede acceder a los Servicios ni utilizarlos para ningún propósito comercial, incluyendo, entre otros, el uso de los Servicios para facilitar nuestro cumplimiento de pedidos para los Servicios o Productos realizados por terceros a través de usted. Cualquier uso que haga de los Servicios y que no sea el expresamente autorizado en estos Términos está estrictamente prohibido. Por el presente, nos reservamos todos los derechos no otorgados explícitamente en estos Términos.

Al enviarnos su contenido, nos otorga una licencia no exclusiva, universal, libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para reproducir, distribuir copias, preparar trabajos derivados basados en, realizar públicamente, mostrar públicamente, capacitar en inteligencia artificial y, de otro modo, utilizar y explotar su contenido con el fin de proporcionarle los servicios y promocionarle otros servicios que creemos que serán de su interés. Usted afirma y garantiza que es propietario de Su Contenido o que tiene una licencia por escrito u otro permiso válido de los propietarios de los derechos aplicables (por ejemplo, y sin limitación, su fotógrafo) u otro derecho para poner Su Contenido a nuestra disposición para su uso con los Servicios y en los Productos que solicite.

Sin limitar la generalidad del párrafo anterior, reconoce y acepta que necesitaremos trabajar con Su Contenido para proporcionarle los Servicios y los Productos. Por ejemplo, y sin limitación, copiaremos, y es posible que necesitemos mostrar o modificar, así como transmitir, cargar, publicar, mostrar, enviar por correo electrónico o transmitir de otro modo (incluida, entre otras, la transmisión a otros países) o utilizar (en adelante, “Transmitir”), Su Contenido al fabricar los Productos, y distribuiremos Su Contenido cuando le enviemos los Productos. Por la licencia otorgada anteriormente, usted nos está dando permiso para hacer esto y, debido a que estamos utilizando Su Contenido para proporcionarle los Servicios y los Productos, no nos cobrará ninguna regalía. Conservaremos su contenido en nuestros servidores para que esté disponible para su uso futuro. Esto le facilitará la reimpresión de pedidos completos o el uso de elementos de Su Contenido para hacer Productos para nuevos pedidos, todo sin la necesidad de cargar nuevamente Su Contenido. Aceptamos que nuestro uso de Su Contenido se limitará al ámbito de los Servicios y los Productos que proporcionamos. Y tenga la seguridad de que nunca usaremos Su Contenido para comercializar, promocionar o anunciar los Servicios a otros sin su permiso.

Nos reservamos el derecho de rechazar todo o cualquier parte de Su Contenido si determinamos, a nuestra entera discreción, que Su Contenido es inapropiado o de otro modo inconsistente con el ejercicio del buen juicio. Por ejemplo, y sin limitación, podemos rechazar cualquier parte de Su Contenido que creamos que estaría dentro de los Usos Prohibidos de los Servicios establecidos a continuación.

Nuestra propiedad intelectual

Usted confirma y acepta que los Servicios contienen obras de autoría (por ejemplo, pero sin limitación, software, invenciones, marcas y contenido) (“Nuestra Propiedad Intelectual”) que están protegidas por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otras leyes, normas y reglas, y son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes o afiliados.

Sin limitación, a menos que se designe lo contrario, somos dueños de toda Nuestra Propiedad Intelectual, lo que incluye, sin limitación, todas las marcas comerciales y logotipos utilizados en relación con los Servicios (“Nuestras marcas comerciales”). Nada de lo contenido en estos Términos o de otra manera otorga ninguna licencia o derecho para usar cualquiera de Nuestras Marcas Comerciales. Usted no puede eliminar, cambiar o modificar de ninguna manera los avisos de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual contenidos en los Servicios. Todo el buen nombre generado por el uso de Nuestras Marcas Comerciales redundará en nuestro beneficio exclusivo.

El uso que usted haga de impresiones, imágenes o capturas de pantalla de los Servicios se limita a su uso personal y no comercial. No podrá utilizar ningún método de minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos en relación con su uso de los Servicios, a menos que nosotros lo proporcionemos como parte de los Servicios. Usted no reproducirá, distribuirá copias de, preparará trabajos derivados basados en, ejecutará públicamente, exhibirá públicamente, entrenará a una inteligencia artificial sobre, o utilizará, explotará, realizará ingeniería inversa, ensamblará inversamente o intentará descubrir cualquier código fuente de cualquier modo, ni intentará vender, ceder, sublicenciar o transferir cualquier derecho de o sobre Nuestra Propiedad Intelectual.

Propiedad intelectual de terceros

Algunos de los Servicios y los Productos contienen imágenes, fotografías, esquemas, figuras y otros contenidos que pueden consistir en derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y otra propiedad intelectual de terceros (colectivamente, el “Contenido de terceros”). El Contenido de terceros se proporciona para su conveniencia destinado a los fines específicos para los que lo hemos proporcionado. No puede utilizar Contenido de terceros:

Usos prohibidos de los servicios

Usted es el único responsable de Su Contenido que Transmite a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja estos Términos, lo que incluye, entre otros, eliminar cualquier contenido ofensivo de los Servicios, suspender o cancelar cualquier cuenta de dichos infractores y reportarlos a las autoridades policiales apropiadas. Como condición para acceder a los Servicios y utilizarlos, usted acepta no utilizarlos para:

En caso de cualquier infracción de lo anterior, y sin limitación, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta o bloquearlo del acceso a los Servicios y divulgar cualquier información si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha preservación o revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con el proceso legal, las leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido infringe los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o nuestra seguridad personal nuestros, de nuestros usuarios o del público.

Información que usted proporciona

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios (“Envíos”) que nos proporcione no son confidenciales y tendremos derecho al uso y distribución sin restricciones de los Envíos para cualquier propósito, sin reconocimiento o compensación para usted.

Prácticas con respecto al uso y almacenamiento de Su Contenido

Podemos proteger Su Contenido y también podemos borrar o divulgar Su Contenido si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con el proceso legal, las leyes aplicables o las solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido infrinja los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o nuestra seguridad personal, la de nuestros usuarios o del público.

Podemos establecer prácticas y límites con respecto al uso de los Servicios, lo que incluye, entre otros, el período máximo de tiempo que los Servicios conservan los datos u otro contenido y el espacio de almacenamiento máximo que se asignará en nuestros servidores en su nombre. No tendremos ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación u omisión en el almacenamiento de cualquier dato u otro contenido mantenido por los Servicios o transmitido mediante ellos. Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas que estén inactivas durante un período prolongado de tiempo, que se determinará a nuestra entera discreción. Además, reconoce y acepta que nos reservamos el derecho de cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso.

Recompensas

De vez en cuando, podemos poner a su disposición ciertas ofertas o funcionalidades que llamamos “Recompensas”. No hay tarifas de membresía asociadas con las Recompensas. Las Recompensas son estrictamente promocionales y no tienen valor en efectivo. Para desbloquear una Recompensa disponible, debe seleccionarla a través de la pantalla Recompensas y completar la acción requerida. Por ejemplo, entre otros, podemos ofrecerle una cierta cantidad de productos o servicios gratuitos si completa un cierto número de transacciones en un período de tiempo limitado. Una vez desbloqueada, puede canjear o activar la Recompensa siempre que esté disponible a través de su cuenta. Cada Recompensa está limitada a una (1) por cliente, a menos que indiquemos expresamente lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar todas y cada una de las Recompensas, independientemente de su estado (incluidas, entre ellas, las Recompensas que estén disponibles, desbloqueadas o canjeadas) en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio, modificación o eliminación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de una actualización aplicable a los Servicios y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico y previo de dichos cambios, modificaciones o eliminaciones. Si realiza alguna acción que dé como resultado el desbloqueo o canje de cualquier Recompensa y dicha acción se considera incompleta o anulada por cualquier motivo, podemos deducir, retirar o eliminar la Recompensa aplicable a nuestra entera discreción. Sus Recompensas son personales para usted y no se pueden vender, transferir o asignar a otros, ni compartirlas o utilizarlas para ningún propósito comercial.

Ofertas promocionales

De vez en cuando, podemos poner a su disposición ciertas ofertas promocionales.

Las ofertas de envío gratuito están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

Las ofertas de Dollars Off (y ofertas de temática similar en lugares con otras monedas) están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

El porcentaje de Ofertas Off está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

Tarjetas de regalo

De vez en cuando, puede tener la capacidad de comprar, recibir, enviar, recibir y activar, a través de nosotros, tarjetas de regalo digitales (cada una, una “Tarjeta de regalo”).

Enviaremos cada Tarjeta de regalo al destinatario para el cual el comprador de la misma nos ha proporcionado la información del destinatario que requerimos. El destinatario puede ser el propio comprador o un tercero. Las Tarjetas de regalo son canjeables solo a través del comercio seleccionado por el comprador de la Tarjeta de regalo en el proceso de compra (el “Comercio”), y el saldo de la Tarjeta de regalo está disponible solo a través de ese Comercio. El saldo de la Tarjeta de regalo no está disponible a través de nosotros. Proporcionaremos a cada destinatario de una Tarjeta de regalo un código de activación para activar dicha Tarjeta a través de nosotros, para que luego se pueda canjear con el Comercio. Ese código de activación no caduca ni tiene tarifas. Los términos y condiciones del Comercio también se aplican tanto a la activación como al canje. Nos reservamos el derecho de descontinuar nuestra línea de productos de Tarjetas de regalo o las Tarjetas de regalo de cualquier Comercio individual, incluyendo, sin limitación, antes de que un destinatario haya activado con nosotros una Tarjeta de Regalo ya comprada o la haya canjeado con el Comercio. Si una Tarjeta de regalo se suspende después de la compra por parte del comprador de la Tarjeta de regalo, pero antes de la activación con nosotros por parte del destinatario de dicha Tarjeta, reemplazaremos la Tarjeta de regalo con nuestra opción de Tarjeta de regalo de reemplazo de nuestra selección de terceros, por un valor equivalente. Podemos proporcionar al comprador de la Tarjeta de regalo información sobre el estado de activación de la Tarjeta de regalo del destinatario de su Tarjeta de regalo.

Hasta el momento en que depositemos una Tarjeta de Regalo con un transportista (p. ej., Servicio postal de EE.UU. o el Royal Mail) para la entrega al destinatario de la Tarjeta regalo, el riesgo de pérdida y el título de esa Tarjeta regalo nos pertenece. El riesgo de pérdida y titularidad de esa Tarjeta de regalo pasa al destinatario de la Tarjeta de regalo cuando la depositamos en un transportista para su entrega a dicho destinatario. El destinatario de la Tarjeta de regalo es responsable de proteger la Tarjeta de regalo del uso no autorizado. No somos responsables si alguna Tarjeta de regalo entregada se pierde, se roba o se destruye, o si una Tarjeta de regalo se usa sin permiso. Hay diversas estafas que solicitan el pago con tarjeta de regalo. No somos responsables, y no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted, por cualquier conducta ilegal o fraude por parte de terceros asociados con cualquier Tarjeta de regalo.

Al usar una Tarjeta de regalo, usted acepta cumplir con estos Términos y no usar una Tarjeta de regalo de ninguna manera que sea engañosa, falsa, injusta o perjudicial para nosotros, nuestros afiliados o nuestros clientes. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de anular una tarjeta de regalo sin reembolso, suspender o cancelar cuentas de clientes, suspender o cancelar la capacidad de utilizar nuestras aplicaciones y sitios web, cancelar o limitar pedidos, y facturar formas de pago alternativas si sospechamos que una tarjeta de regalo se obtiene, utiliza o aplica de manera fraudulenta, ilegal o que infrinja estos Términos.

Sitios, productos y servicios de terceros

Puede permitir que varios servicios en línea, como sitios de redes sociales, se integren directamente en su experiencia con los Servicios. Además, de vez en cuando los Servicios pueden incluir enlaces a sitios, servicios o productos de terceros que creemos que pueden ser de su interés. Para aprovechar estas funciones, podemos pedirle que se registre o inicie sesión en los servicios de sus respectivos proveedores. Al habilitar servicios de terceros dentro de los Servicios, nos está permitiendo y autorizando (a) a pasar su información de inicio de sesión a estos proveedores de servicios para este propósito y (b) a recibir información y contenido de dichos servicios de terceros. Recuerde que la forma en que los servicios de terceros utilizan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichos terceros y no tendremos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier sitio o servicio de terceros que pueda habilitarse dentro de los Servicios. No hacemos afirmaciones ni ofrecemos garantías con respecto a dichos sitios, servicios o productos de terceros y, en consecuencia, no somos responsables de ningún daño o pérdida causada, o presuntamente causada, por el uso o la confianza en dichos sitios, servicios o productos de terceros, o con relación a ellos.

Cookies

Nuestros sitios web utilizan “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que residen en su dispositivo y lo identifican como un usuario único. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, medir la actividad y personalizar su experiencia. Por ejemplo, entre otras, las cookies nos permiten recordar sus preferencias de visualización sin necesidad de volver a escribir un nombre de usuario o contraseña. Las cookies también nos permiten realizar un seguimiento de su estado o progreso al solicitarnos Productos. Si lo desea, puede configurar su dispositivo para que rechace las cookies, o puede eliminar manualmente las cookies individuales o todas las cookies de su dispositivo. Sin embargo, si rechaza o elimina las cookies, es posible que tenga algunos problemas para acceder y utilizar algunas de las páginas y funciones de nuestros sitios web. También utilizamos otras herramientas comunes de recopilación de información, como balizas web y enlaces web incrustados.

Pagos

En la medida en que los Servicios o Productos, o cualquier parte de los mismos, estén disponibles por cualquier cuota o cargo (incluidos, entre ellos, los cargos de envío y manejo), se le pedirá que seleccione una forma de pago y nos proporcione información sobre su tarjeta de crédito u otra forma de pago autorizada por nosotros. Usted declara y garantiza que dicha información es verdadera y correcta y que está autorizado a utilizar la forma de pago seleccionada. Cuando realiza un pago, nos autoriza a nosotros (y a nuestro procesador de pagos designado) a cobrar, en el momento en que realiza su pedido, el monto total a la fuente de pago que usted designe para la transacción. Actualizará de inmediato la información de su cuenta con cualquier cambio (por ejemplo, entre otros, un cambio en su dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) que se pueda producir. Nos abonará todas las tarifas y cargos en que se haya incurrido de acuerdo con la forma de pago autorizada y estos Términos. Si impugna cualquier tarifa o cargo, nos lo hará saber dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha en que le facturamos o le cobramos de otra manera, y nos dará la oportunidad de remediar cualquier problema que crea que le da derecho a impugnar esas tarifas o cargos. Por la presente, nos otorga el derecho de corregir cualquier error de procesamiento de pagos que podamos descubrir y el derecho de corregir dichos errores de procesamiento carga